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Politique de confidentialité

Vue d’ensemble

TIC-BOX SARL est un fournisseur de service d’hébergement Web enregistré au Togo dont le siège social est situé à Djagble Nanapé, avec ses centres de données aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Inde. Nous fournissons des solutions d’hébergement Web, y compris des solutions partagées, de revendeur, de serveurs dédiés et de serveurs privés virtuels à nos clients. Tic-box SARL respecte la vie privée de chaque personne qui visite www.tic-box.net (« Site Web ») ou achète ses Services. Cette Politique de confidentialité est notre engagement envers la transparence dans la communication de la façon dont Tic-box recueille, utilise et divulgue les informations qui sont recueillies auprès de vous, le visiteur de son site Web et / ou le client ainsi que les choix que vous avez en ce qui concerne les informations.

Portée de la politique

La présente Politique de confidentialité s’applique à la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements des personnes suivantes :

Clients – personnes qui s’inscrivent, seules ou au nom d’une entité, pour utiliser nos services en créant un compte client.

Participants à un événement ou à un marketing – personnes qui fournissent leurs renseignements lorsqu’elles s’inscrivent à un webinaire, s’abonnent à du matériel de marketing, participent à des sondages ou à des concours, ou assistent à d’autres événements Tic-box.

Visiteurs du site Web – personnes qui visitent le site Web de Tic-box et qui choisissent de fournir leurs coordonnées, y compris une adresse mail pour recevoir les communications de Tic-box.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, un visiteur de site Web n’est pas une personne qui visite un site Web hébergé par Tic-box, or qui est détenu et exploité par un client Tic-box.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas au site Web d’un client. Nos Clients sont responsables des informations qu’eux-mêmes ou leurs utilisateurs finaux stockent dans notre environnement d’hébergement vis-à-vis du respect des lois et réglementations applicables.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Tic-box utilise des cookies, des balises et d’autres technologies de suivi pour recueillir des informations démographiques vous concernant, identifier vos visites sur notre site Web, d’autres interactions avec notre site Web, et personnaliser votre expérience de recherche sur notre site Web. Nous recueillons des informations telles que les adresses de protocole Internet (IP), le fournisseur de services Internet (FAI), le système d’exploitation, le type de navigateur, la date/l’heure, et les stockons dans des fichiers journaux. Pour collecter ces informations, un cookie, une fonctionnalité standard d’un site Web qui nous permet de stocker une petite quantité de données sur votre ordinateur pour permettre à nos serveurs Web de vous reconnaître, peut être configuré sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Nous pouvons suivre votre utilisation sur différents sites Web et services. Dans certains pays, y compris ceux de l’Espace économique européen (« EEE »), les informations contenues dans ce paragraphe peuvent être considérées comme des informations à caractère personnel en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Vous pouvez contrôler la façon dont les sites Web utilisent les données en modifiant vos paramètres de cookies (www.aboutcookies.org), mais votre modification peut limiter votre utilisation et la fonctionnalité de certaines des fonctions de notre site Web. Nous pouvons également utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour vous fournir de la publicité basée sur vos activités de navigation. Vous pouvez refuser des publicités ciblées en visitant http://optout.networkadvertising.org, ou si vous êtes situé dans l’AEE, vous pouvez refuser en visitant http://www.youronlinechoices.eu/.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS

Tic-box utilise les informations qu’il recueille à votre sujet de la manière suivante:

• Répondre à vos demandes concernant les ventes et le soutien.

• Pour vous contacter au sujet des accords ou des conditions acceptées que vous pourriez avoir avec Tic-box pour les Services.

• Vous fournir des mails de marketing, des offres spéciales, des campagnes publicitaires ou des bulletins d’information.

• Vous fournir les registres d’information associés à l’utilisation des Services Tic-box.

• Communiquer avec vous au sujet des modifications apportées aux fonctionnalités de nos services ou de notre site Web.

• Développer de nouvelles fonctionnalités pour nos services et notre site Web.

• Percevoir le paiement et facturer nos Services.

• Pour aider à personnaliser les recherches.

• Diagnostiquer les problèmes.

• Détecter et prévenir les fraudes.

• Pour enregistrer votre domaine.

• Pour d’autres fins qui vous sont divulguées sur le site Web, ou qui figurent dans des modalités ou un accord entre vous et Tic-box.

• Proceder à d’autres fins pour lesquelles nous obtenons votre consentement.

COMMENT NOUS PARTAGEONS L’INFORMATION

Tic-box partage les informations qu’il recueille à votre sujet de la manière suivante:

•             Fournisseurs tiers – Tic-box peut partager vos informations avec des fournisseurs tiers qui fournissent des services en notre nom ou des revendeurs qui fournissent des services Tic-box. Ces entreprises peuvent contribuer au soutien du marketing, au traitement des paiements par carte de crédit, à la livraison de contenu, au courriel, à la fourniture de pistes de vente et au soutien à la clientèle. Les fournisseurs tiers ne peuvent traiter les renseignements personnels que conformément aux instructions de Tic-box et conformément à la Politique de confidentialité.

• Publicité – En fonction des cookies et d’autres dispositifs de suivi, nous pouvons collaborer avec les entreprises de publicité pour afficher des publicités qui pourraient vous intéresser.

• Transactions commerciales – Fournir des renseignements à un tiers en cas de disposition de tout ou partie de notre entreprise (p. ex., réorganisation, vente, cession, faillite).

• Données agrégées ou dépersonnalisées – Nous pouvons divulguer ou utiliser des renseignements agrégés ou dépersonnalisés avec des fournisseurs tiers à des fins de recherche liées à nos services.

•             Selon les exigences de la loi ou d’enquêtes semblables – Pour se conformer aux obligations légales (p. ex., assignation à comparaître) ou enquêter sur des infractions juridiques potentielles. Tic-box peut être tenu de partager des données à caractère personnel en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale et/ou d’application de la loi.

• Sécurité – Nous pouvons divulguer vos renseignements afin de protéger et de défendre la sécurité de Tic-box dans le cadre des enquêtes et de la prévention des fraudes ou des problèmes de sécurité.

• Consentement – Tic-box peut partager vos renseignements avec votre consentement.

BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les personnes qui se trouvent dans la LCALE peuvent bénéficier de droits législatifs supplémentaires en ce qui concerne leurs renseignements personnels, y compris le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire effacer, de les faire corriger ou de s’opposer au traitement ou de le restreindre. Si vous souhaitez faire une telle demande, s’il vous plaît envoyez-nous un courriel et nous répondrons dans les trente (30) jours. Tic-box devra vérifier que la personne s’informe de ses propres renseignements avant que nous puissions l’aider à répondre à sa demande.

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Pour les clients dans l’EEE, la base juridique de Tic-box pour la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles dépendra des informations personnelles collectées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Tic-box traitera les renseignements personnels

de votre part lorsque, a) nous avons votre consentement pour le faire, b) lorsque le traitement est nécessaire pour que Tic-box exécute les Services conformément à un accord, ou c) lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et n’est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons également avoir l’obligation légale de recueillir des renseignements personnels, ou nous pouvons avoir besoin de renseignements personnels pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne. À tout moment, vous avez le droit de retirer ou de refuser votre consentement. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, Tic-box ne sera pas en mesure d’effectuer les Services pour vous. De plus, vous avez le droit de vous opposer lorsque nous comptons sur nos intérêts légitimes pour traiter vos renseignements personnels.

Enfants

Notre site Web et/ou nos services ne sont pas destinés aux enfants et nos services sont conçus pour les entreprises. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur les enfants de moins de 13 ans, et l’utilisation de nos services par des enfants de moins de 13 ans est interdite.

Changements à la politique de confidentialité

Tic-box se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, cependant, si nous modifions la Politique de confidentialité de manière significative, un avis sera publié sur notre site Web avec la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications, vous pouvez résilier vos Services.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits statutaires, veuillez communiquer avec nous à :

TIC-BOX WEB SERVICES (TIC-BOX SARL)

info @ tic-box.net

+228 96 33 16 39

Djagble, Nanapé.

Togo

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